運送方式
- 宅配到府
訂購商品將由新竹物流協助寄出，請在您下單時勾選宅配到府服務。
實際配達時間依新竹物流司機依照當日路線安排。
宅配包裹配送範圍：
台灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區（大金門、小金門）、小琉球、馬祖全部地區、綠島。
註：以下區域恕不提供宅配包裹收送服務
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)
離島以海運配送，出貨後約 3-5 天會配達。
※ 若商品延遲送達請聯繫ENECO客服專線：06-6982269 ，我們將全力協助您聯繫宅配人員追蹤商品實際運送狀況。
- 超商取貨
因為超商距離不同，而有送達時間差異；平均而言，「商品將在訂單出貨後的三到五個工作天內送達」，屆時將以簡訊通知您前往取貨。
※ 如果以信用卡先於網站付款，在超商取貨時請務必攜帶身分證件前往取貨，下單時也必須以證件名稱作為收件人大名。
到貨時間
- 新竹物流宅配
- 週一至週四晚上 12:00 以前成立之訂單，隔天安排出貨
- 週五至週日成立之訂單，隔週一安排出貨（遇國定假日順延）
- 特殊節日或活動期間倉庫與物流業者訂單量大，實際配送狀況依粉絲團公告或電子郵件通知為主
- 已成立之訂單僅受理整筆取消，請於出貨當日早上 10:00 前來信客服信箱[email protected]或於網站上留言，同仁會為您處理
超商取貨付款
在訂單成立後的 1 - 3 個工作天會為您出貨，因超商距離不同，而有送達時間差異，平均而言，商品將在出貨後的三到五個工作天內送達，屆時將以簡訊通知您前往取貨。
運費計算方式
常溫宅配費用 120 元。購滿 1980元（含）即免運費
如果使用購物金或優惠代碼折抵產品金額後低於 1980 元或是零元包裹，仍需要支付 120 元常溫運費。